Termeni și condiții de utilizare - AgriCore OS
Ultima actualizare: 23 iulie 2026 · Versiunea 1.0
Acești Termeni și condiții („Termenii") guvernează utilizarea platformei software-as-a-service AgriCore OS („Serviciul" sau „Platforma"), furnizată de TechByte SRL. Crearea unui cont sau utilizarea Serviciului constituie acceptarea Termenilor. Anumite clauze marcate mai jos ca fiind „neuzuale" produc efecte doar dacă sunt acceptate în mod expres, conform art. 1203 din Codul civil.
- 1. Furnizorul
- 2. Definiții
- 3. Formarea contractului și crearea contului
- 4. Descrierea Serviciului
- 5. Capacitatea Clientului
- 6. Planuri de abonament și preț
- 7. Facturare și plată
- 8. Ciclul de viață al abonamentului
- 9. Facturarea electronică (e-Factura / SPV)
- 10. Responsabilitatea Clientului privind declarațiile oficiale
- 11. Date informative APIA
- 12. Proprietate intelectuală și Datele Clientului
- 13. Protecția datelor cu caracter personal
- 14. Confidențialitate
- 15. Disponibilitatea Serviciului
- 16. Limitarea răspunderii
- 17. Încetarea contractului
- 18. Forța majoră
- 19. Modificarea Termenilor
- 20. Legea aplicabilă și jurisdicția
- 21. Dispoziții finale
1. Furnizorul
Serviciul este furnizat de TechByte SRL, societate cu răspundere limitată de drept român, având: sediul social în București, Sector 4; număr de ordine în registrul comerțului J40/10967/2023; cod unic de înregistrare (CUI) 48325910; obiect principal de activitate CAEN 6201 „Activități de realizare a soft-ului la comandă". Contact: contact@agricore.ro. TVA se aplică conform regimului fiscal al Furnizorului valabil la data emiterii, indicat distinct pe fiecare factură.
2. Definiții
„Client": persoana fizică autorizată (PFA) sau persoana juridică (SRL, cooperativă etc.) care creează un cont și utilizează Serviciul în legătură cu activitatea sa agricolă. „Date ale Clientului": datele privind exploatația, parcelele, tratamentele, recoltele, documentele și orice alte date introduse sau încărcate de Client în Platformă. „Abonament": dreptul de acces la Serviciu, contra unei plăți periodice, conform planului ales. „Utilizator final": orice persoană căreia Clientul îi acordă acces la contul său (angajați, zilieri, consultanți).
3. Formarea contractului și crearea contului
Contractul se încheie electronic, prin parcurgerea următorilor pași: (a) crearea unui cont pe app.agricore.ro; (b) selectarea unui plan de abonament; (c) acceptarea expresă a acestor Termeni. La finalizarea înregistrării, Clientul primește o confirmare pe adresa de e-mail furnizată. Limba în care se poate încheia contractul este limba română. Termenii, planul ales și facturile emise sunt păstrate de Furnizor și pot fi accesate oricând din contul Clientului. Înainte de trimiterea comenzii, Clientul poate verifica și corecta datele introduse în formularul de înregistrare.
4. Descrierea Serviciului
AgriCore OS este o platformă de gestiune agricolă care oferă, în funcție de planul ales: evidența parcelelor și a suprafețelor eligibile APIA; generarea și transmiterea avizelor de însoțire a mărfii (e-Transport); emiterea și transmiterea facturilor electronice (e-Factura); planul de fertilizare și registrul de tratamente fitosanitare; registrul de zilieri; gestiunea documentelor exploatației; unelte de conformitate GDPR pentru datele proprii ale Clientului. Funcționalitățile exacte disponibile pentru fiecare plan sunt descrise pe pagina de prețuri din aplicație.
5. Capacitatea Clientului
Clientul declară și garantează că încheie acest contract în calitate de profesionist, în legătură cu activitatea sa agricolă (fermă, exploatație, activitate de consultanță agricolă), iar nu în calitate de consumator persoană fizică ce acționează în afara oricărei activități comerciale, industriale, de producție, artizanale sau liberale. Această calificare este valabilă indiferent de forma de organizare a Clientului (persoană fizică autorizată sau persoană juridică), întrucât scopul contractului, gestiunea unei exploatații agricole, este, prin natura sa, o activitate profesională. În consecință, dispozițiile legale privind protecția consumatorilor și contractele la distanță (OUG nr. 34/2014) nu sunt aplicabile prezentului contract.
6. Planuri de abonament și preț
Prețurile sunt exprimate exclusiv în lei (RON). Planurile publicate la data prezentei sunt: Starter, Core și Pro, facturate lunar sau anual (prețul anual reprezintă de 12 ori prețul lunar, fără reducere pentru plata anticipată), și planul Consultant, facturat în funcție de utilizare (zile-acces active acordate către exploatații client, cu o valoare minimă de facturare lunară). Prețul curent, limitele fiecărui plan (număr de exploatații, spațiu de stocare, conturi de utilizator) și modulele incluse sunt cele publicate pe pagina de prețuri din aplicație la momentul selectării planului, aceasta fiind sursa autoritară pentru valorile aplicabile.
7. Facturare și plată
Abonamentele se facturează în avans, pentru perioada următoare (lunar sau anual, după planul ales). La data prezentei, plata se efectuează exclusiv prin transfer bancar (ordin de plată) în contul comunicat de Furnizor; Furnizorul confirmă manual încasarea fiecărei facturi. Clientul răspunde pentru corectitudinea datelor fiscale de identificare (denumire, CUI/CIF, sediu) furnizate pentru emiterea facturilor și este singurul responsabil pentru semnalarea oricărei erori în termen de 5 zile lucrătoare de la emiterea facturii.
8. Ciclul de viață al abonamentului
Un abonament parcurge următoarele stări: Trial (acces de evaluare, fără obligație de plată) → Activ (facturare curentă) → Restanță, în cazul neachitării unei facturi, cu o perioadă de grație de 14 zile calendaristice de la scadență → Suspendat temporar, dacă restanța nu este achitată în perioada de grație (accesul la funcționalitățile Serviciului este blocat, dar Datele Clientului sunt păstrate) → Dezactivat, în caz de neplată prelungită sau la cererea Clientului. Un cont dezactivat pentru neplată păstrează accesul Clientului, în regim doar-citire, la propriile facturi emise, pentru o perioadă de 10 ani de la emitere, conform obligației legale de arhivare a documentelor financiar-contabile (art. 25 din Legea contabilității nr. 82/1991).
Furnizorul poate suspenda unilateral accesul la Serviciu, fără notificare prealabilă, în cazul neachitării unei facturi în termen de 14 zile de la scadență, conform ciclului descris mai sus.
9. Facturarea electronică (e-Factura / SPV)
Toate facturile de abonament emise de Furnizor către Client sunt transmise prin Sistemul Național privind Factura Electronică (SPV), în format UBL 2.1 / RO-CIUS, conform Legii nr. 296/2023. Această obligație este independentă de faptul că platforma oferă și Clientului o funcționalitate similară pentru propriile facturi (secțiunea 10).
10. Responsabilitatea Clientului privind declarațiile oficiale
Funcționalitățile de e-Transport, e-Factura, raportare APIA și alte integrări cu sisteme guvernamentale puse la dispoziție de Platformă sunt instrumente tehnice care asistă Clientul în întocmirea și transmiterea propriilor declarații. Clientul rămâne singurul declarant responsabil, în sensul Legii nr. 296/2023, al OUG nr. 41/2022 (e-Transport) și al reglementărilor APIA aplicabile, pentru acuratețea, completitudinea și transmiterea la termen a datelor proprii. Clientul suportă orice sancțiune contravențională sau consecință rezultată din date incorecte sau incomplete introduse de acesta, cu excepția cazului în care sancțiunea este consecința directă și dovedită a unei disfuncționalități a Platformei imputabile exclusiv Furnizorului, caz în care se aplică limitarea răspunderii de la secțiunea 16.
11. Date informative APIA
Estimările de suprafață eligibilă, verificările de conformitate și orice alte calcule afișate de Platformă cu privire la subvențiile APIA au caracter informativ și de sprijin în decizie. Ele nu constituie și nu înlocuiesc determinarea oficială a APIA și nu reprezintă o garanție a eligibilității sau a cuantumului subvenției. Clientul rămâne responsabil de verificarea proprie a datelor înainte de depunerea cererii unice de plată.
12. Proprietate intelectuală și Datele Clientului
Furnizorul deține toate drepturile de proprietate intelectuală asupra software-ului, structurii, design-ului și mărcii AgriCore OS. Clientul rămâne unicul titular al Datelor Clientului. Prin utilizarea Serviciului, Clientul acordă Furnizorului o licență limitată, neexclusivă, de a procesa Datele Clientului exclusiv în scopul furnizării Serviciului. La încetarea contractului, Clientul poate exporta Datele Clientului într-un format structurat, într-un termen rezonabil comunicat de Furnizor, conform secțiunii 17.
13. Protecția datelor cu caracter personal
În relația dintre Furnizor și Client, cu privire la Datele Clientului și la datele Utilizatorilor finali ai Clientului (de exemplu date ale angajaților sau zilierilor înregistrate în platformă), Clientul este operator, iar Furnizorul este persoană împuternicită de operator, în sensul art. 28 GDPR. Termenii contractuali specifici acestei relații (obiect, durată, natura și scopul prelucrării, obligații reciproce, sub-persoane împuternicite, drept de audit, ștergerea sau returnarea datelor la încetare) fac obiectul Acordului de prelucrare a datelor („DPA"), care se aplică automat oricărui Client cu abonament activ și face parte integrantă din prezenții Termeni. Separat, pentru datele proprii ale reprezentantului/persoanei de contact a Clientului (nume, date de facturare), Furnizorul este operator, conform notei de informare disponibilă la pagina de confidențialitate. Furnizorul poate recurge la sub-persoane împuternicite (de exemplu furnizori de găzduire) doar cu autorizarea generală a Clientului, acordată prin acceptarea prezentelor Termeni; lista sub-persoanelor împuternicite este comunicată la cerere.
14. Confidențialitate
Fiecare parte se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor tehnice, comerciale sau operaționale primite de la cealaltă parte în executarea contractului și să nu le utilizeze în alt scop decât cel al prezentului contract, cu excepția informațiilor devenite publice fără culpa părții care le deține sau a celor a căror divulgare este cerută de lege.
15. Disponibilitatea Serviciului
Furnizorul depune eforturi comercial rezonabile pentru a asigura disponibilitatea continuă a Serviciului și poate efectua lucrări de mentenanță planificată sau, în situații excepționale, mentenanță de urgență. La data prezentei, Furnizorul nu oferă un nivel de serviciu (SLA) garantat contractual sau despăgubiri automate pentru indisponibilitate; aceasta nu exonerează Furnizorul de obligația de a acționa cu diligența unui profesionist pentru remedierea incidentelor semnalate.
16. Limitarea răspunderii
În limita permisă de lege, răspunderea totală a Furnizorului față de Client, pentru orice pretenție decurgând din sau în legătură cu prezentul contract, este limitată la echivalentul sumelor efectiv plătite de Client Furnizorului în cele 12 (douăsprezece) luni anterioare evenimentului generator de răspundere. Furnizorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte, pierderi de profit sau pierderea unei subvenții. Limitarea prevăzută în această secțiune nu se aplică prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă și nici cazurilor în care limitarea sau excluderea răspunderii este interzisă prin lege, conform art. 1355 din Codul civil. Această limitare privește exclusiv prejudiciile cauzate Clientului de o disfuncționalitate a Platformei imputabilă Furnizorului; ea nu are legătură cu și nu afectează responsabilitatea Clientului pentru propriile declarații transmise autorităților (APIA, ANAF etc.), stabilită la secțiunea 10.
17. Încetarea contractului
Clientul poate înceta abonamentul oricând, din contul propriu sau prin notificare la contact@agricore.ro; încetarea produce efecte la finalul perioadei de facturare curente, fără rambursarea sumelor deja facturate pentru perioada respectivă, cu excepția garanției de rambursare prevăzute mai jos. Furnizorul poate înceta contractul cu un preaviz de 30 de zile sau, imediat, în caz de încălcare gravă a Termenilor de către Client. La încetare, Clientul beneficiază de un termen de minimum 30 de zile pentru exportul Datelor Clientului, după care acestea sunt șterse sau anonimizate conform politicii de retenție a Furnizorului și obligațiilor legale de arhivare a documentelor financiar-contabile.
Garanție de rambursare pentru prima lună. Dacă Clientul încetează abonamentul în termen de 30 de zile calendaristice de la data primei facturi plătite (prima perioadă de facturare de după finalul Trialului), Furnizorul rambursează integral suma plătită pentru acea primă perioadă, la cererea Clientului transmisă la contact@agricore.ro, în termen de 14 zile lucrătoare, prin transfer bancar în contul din care s-a efectuat plata. Garanția se aplică o singură dată per Client și este disponibilă exclusiv pentru prima perioadă facturată; perioadele ulterioare de facturare (lunare sau anuale) nu se rambursează, indiferent de momentul încetării.
18. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră sau caz fortuit, în înțelesul art. 1351 din Codul civil.
19. Modificarea Termenilor
Furnizorul poate modifica acești Termeni, inclusiv structura de prețuri, cu o notificare prealabilă de minimum 30 de zile, transmisă prin e-mail sau afișată în aplicație. Continuarea utilizării Serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora. Dacă Clientul nu este de acord cu modificările, poate înceta contractul conform secțiunii 17, fără penalități, până la data intrării în vigoare a modificărilor.
20. Legea aplicabilă și jurisdicția
Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu acesta, care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, este de competența instanțelor judecătorești din București.
21. Dispoziții finale
Dacă o clauză din prezentul contract este declarată nulă, celelalte clauze rămân în vigoare, părțile urmând să înlocuiască clauza nulă cu una valabilă, care să reflecte cât mai fidel intenția inițială. Prezenții Termeni, împreună cu politica de confidențialitate și, după caz, acordul de prelucrare a datelor, reprezintă întregul acord dintre părți cu privire la obiectul său. Clientul nu poate cesiona drepturile și obligațiile din acest contract fără acordul scris prealabil al Furnizorului. Orice notificare se consideră valabil comunicată dacă este transmisă la adresa de e-mail înregistrată a Clientului, respectiv la contact@agricore.ro pentru Furnizor.